如何快速退回酷骑单车押金

       1.确保条件满足

       已完成所有订单

       没有余额欠款

       已解除个人实名认证

       2.申请退款

       酷骑APP客户端操作：

       打开酷骑APP

       点击左上角头像，进入个人主页

       点击“我的钱包”

       选中需要退款的押金金额

       点击“申请退款”

       酷骑网站操作：

       访问酷骑官方网站：www.hellobike.com

       登录账号

       点击右上角头像，进入个人中心

       找到“我的押金”版块

       点击“申请退款”

       3.审核处理

       酷骑将审核您的退款申请，通常需要2-7个工作日。

       审核通过后，押金将原路退回至您的支付账户。

       4.退款时间

       退款时间因支付账户类型而异：

       支付宝：2-24小时

       微信支付：1-7天

       银行卡：5-15天

       5.特殊情况处理

       押金冻结：如果您的押金被冻结，请联系酷骑客服解冻。

       实名认证已解绑：如果您的实名认证已解除，需要重新认证才能申请退款。

       未完成订单：如果还有未完成订单，系统无法申请退款。请先完成所有订单再申请退款。

       6.退款失败处理

       支付账户不存在：如果您申请退款的支付账户已不存在，请使用新的支付账户申请退款。

       支付账户异常：如果您申请退款的支付账户异常，请联系支付平台客服处理。

       退款被拒绝：如果您的退款申请被拒绝，请致电酷骑客服热线：400-050-5117了解原因。

       7.注意事项

       退款申请仅支持原支付账户接收。

       押金退款后，您将无法再使用该押金解锁酷骑单车。

       如果您在退款过程中遇到任何问题，请及时联系酷骑客服。